Chargé de Clientèle et Logistique H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle et logistique basé à Paris (75)

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'achat, la transformation et la distribution et de produits à forte valeur ajoutée, s'adressant à une clientèle professionnelle exigeante. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons un(e)

Chargé de Clientèle & Logistique (H/F)
Poste basé à Paris (75)

Véritable interface entre les clients, l'agence et les fonctions support, vous assurez à la fois l'accueil et le conseil client, la gestion administrative des ventes, ainsi que le suivi logistique et technique des opérations quotidiennes.

Vos principales missions :

• Accueillir et conseiller les clients (comptoir et téléphone),
• Identifier les besoins, proposer les produits et services adaptés,
• Créer et gérer les comptes clients dans les outils internes,
• Gérer les réclamations et litiges en lien avec le Responsable d'agence.

• Enregistrer et suivre les commandes clients et les ordres d'achat / vente,
• Préparer, expédier et facturer les commandes dans le respect des procédures,
• Gérer les flux de marchandises, approvisionnements et transferts,
• Assurer le suivi des stocks, inventaires et contrôles,
• Participer à la gestion du risque client et au suivi administratif de l'agence.

• Réaliser les contrôles et tests produits selon les procédures internes,
• Effectuer les opérations de transformation, découpe et préparation,
• Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de traçabilité.

• Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction comparable (Chargé de clientèle / Customer Service Officer / ADV / Commercial sédentaire / Inside Sales).
• Sens du service client et fibre commerciale,
• Polyvalence, rigueur et capacité d'organisation,
• Aisance avec les outils informatiques et les procédures,
• Esprit d'équipe, discrétion et respect des règles de sécurité,
• Curiosité, capacité d'apprentissage et adaptabilité.

Assistante Polyvalente H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Assistante Polyvalente H/F, basé(e) à proximité de Dijon.

Notre client est une organisation professionnelle de référence, reconnue pour son rôle central d'accompagnement, de représentation et de service auprès de ses adhérents. Acteur engagé au cœur de son territoire, il intervient sur des sujets à forts enjeux économiques, réglementaires et opérationnels, au service des entreprises qu'il fédère. Dans un contexte de nombreux challenges à relever ce dernier recherche un(e) :

Assistante Polyvalente (H/F)
Basé à Dijon

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le bon fonctionnement administratif et logistique de la structure. Véritable point d'entrée et de coordination, vous intervenez sur un périmètre polyvalent, avec une forte dominante administrative et relationnelle.

Vos principales missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique,
• Gérer le courrier (réception, tri, rédaction et envoi),
• Piloter les moyens généraux (fournitures, prestataires...)
• Prendre en charge l'ensemble des tâches administratives courantes (classement, suivi de dossiers, mise à jour de bases de données, rédaction de documents),
• Organiser les déplacements des Dirigeants et de l'équipe (réservations, coordination ),
• Coordonner la logistique liée à la participation ou à l'organisation d'évènements (réunions, rencontres, manifestations professionnelles),
• Assurer un rôle de service de proximité auprès des adhérents (information, orientation, suivi des demandes),
• Réaliser une comptabilité simple : saisie courante, suivi administratif et préparation des éléments pour le bilan (activité peu complexe et peu chronophage).

• Formation et expérience sur un poste d'assistanat polyvalent / assistanat administratif, office manager
• Connaissance et pratique du Plan Comptable,
• Aisance relationnelle, sens du service et de l'organisation,
• Rigueur, fiabilité et discrétion, organisation,
• Polyvalence, autonomie et pragmatisme,
• Maîtrise des outils bureautiques usuels.