IT Infrastructure Manager H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) IT Infrastructure Manager H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont : 
- Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ;
- Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ;
- Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ;
- Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ;
- Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ;
- Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ;
- Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ;
- Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ;
- Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ;
- Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ;
- S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ;
- Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ;
- Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ;
- Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ;
- Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ;
- Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ;
- Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ;
- Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ;
- Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ;
- Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ;
- Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ;
- Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ;
- Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.

Vous êtes titulaire d'un diplôme en génie informatique.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, acquise au sein d'une banque. 

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous disposez de certifications professionnelles techniques telles que CCNA, CCNP, etc.

Vous maîtrisez couramment l'anglais et possédez d'excellentes compétences en présentation et en relations interpersonnelles. Vous avez également de solides aptitudes en leadership d'équipe, en communication, en documentation, ainsi qu'une forte capacité analytique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15194F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vous aurez comme misions de : 

• Réaliser une veille stratégique pour détecter les technologies émergentes et innovantes sur le marché actuel ; 
• Garantir l'alignement des initiatives et projets digitaux avec la stratégie globale de la Banque ; 
• Définir les priorités des initiatives digitales en collaboration avec le Chef du Département de la Transformation et les différentes lignes métiers ; 
• Veiller à la compréhension des besoins métiers, à leur traduction en exigences fonctionnelles et techniques, et à leur transformation en solutions digitales performantes et adaptées aux attentes des utilisateurs finaux ; 
• Collaborer étroitement avec les responsables des lignes métiers, de la transformation, de l'IT, et du marketing digital pour garantir une livraison de qualité et le respect des délais dans la mise en œuvre des projets ou initiatives sous sa responsabilité ;
• Suivre et rendre compte de l'état d'avancement des projets digitaux sous sa gestion, en assurant le respect des échéances et de la qualité pour leur réussite ;
• Préparer des reportings hebdomadaires sur les initiatives digitales, souligner les risques potentiels et proposer des axes d'amélioration, avant de les soumettre au Chef du Département Transformation ; 
• Identifier et analyser les besoins métiers des différentes unités pour concevoir les fonctionnalités et solutions digitales adéquates : collecte d'informations, analyse des données et études pour comprendre les attentes des utilisateurs ; 
• Traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles et techniques claires, complètes et cohérentes, afin de guider efficacement les équipes de développement ; 
• Participer activement au suivi des développements des solutions digitales et concevoir des scénarios de tests pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux besoins identifiés ;
• Maintenir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes afin de favoriser la collaboration et de garantir le succès du déploiement des solutions digitales ; 
• Préparer des reportings hebdomadaires sur la MOA digitale et les transmettre au Chef du Département Transformation ;
• Effectuer une veille stratégique continue et présenter les résultats au Chef du Département Transformation pour discuter des initiatives les plus pertinentes avec les directeurs concernés ;
• Produire des rapports mettant en avant les performances et les indicateurs clés (KPIs) des initiatives et projets digitaux.
• Collaborer avec des prestataires externes et des acteurs du domaine technologique pour se tenir informé des dernières innovations ;
• Établir des relations avec les organismes étatiques et privés afin d'identifier les axes stratégiques nationaux en matière de technologie et remonter les informations importantes au Chef du Département Transformation ;
• Concevoir des tableaux de bord pour suivre le taux d'équipement des clients en services digitaux et l'utilisation des services proposés aux clientèles privée et corporate.

Senior Product Owner H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Senior Poduct Owner H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).      

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Senior Product Owner H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions principales sont :
- Définir et communiquer la vision produit alignée sur la stratégie business et les besoins utilisateurs ;
- Identifier les objectifs clés (OKR) et les indicateurs de performance du produit ;
- Prioriser les initiatives à fort impact sur la valeur client et les résultats de l'entreprise ;
- Créer, maintenir et prioriser le Product Backlog en collaboration avec les parties prenante ;
- Rédiger des user stories claires, détaillées et orientées valeur ;
- Arbitrer entre les demandes métier, techniques et utilisateurs pour maximiser la valeur livrée ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, le Scrum Master et le Design/UI-UX ;
- Assurer la communication continue avec les parties prenantes internes et externes ;
Participer aux rituels agiles (sprint planning, daily, sprint review, retrospective) ;
- Accompagner et coacher des Product Owners juniors ou des membres de l'équipe produit ;
- Jouer un rôle clé dans la prise de décision stratégique sur l'évolution du produit ;
- Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du produit sur le long terme ;
- Recueillir et analyser les retours utilisateurs et données d'usage (KPIs, analytics) ;
- Identifier les axes d'amélioration continue du produit et des process internes ;
- Anticiper les besoins futurs et les évolutions du marché pour adapter la roadmap produit.

- Vous êtes de formation Bac +5, idéalement en informatique, ingénierie, ou école de commerce.
- Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Product Owner / Chef de produit digital.
- Vous maîtrisez les méthodologies Agile / Scrum et leurs rituels.
- Vous avez une solide compréhension des enjeux business et techniques d'un produit digital.
- Vous êtes à l'aise dans la rédaction de user stories et la gestion d'un backlog produit.
- Vous savez analyser des indicateurs de performance (KPIs) et en tirer des actions concrètes.
- Vous faites preuve d'un excellent sens de la communication et savez fédérer les équipes autour d'une vision commune.
- Vous êtes orienté(e) résultats et valeur client.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt16091F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Office manager H/F

Vous êtes un(e) pro de l'organisation
Vous avez une attitude positive et proactive
Vous avez une belle énergie que vous souhaitez partager
Vous avez le sens de l'excellence du service 

L'équipe de VIDAL ASSOCIATES n'attend que vous !

Désigné par Les Echos meilleur Cabinet de recrutement dans la catégorie Executive Search, VIDAL ASSOCIATES CONSULTING & SEARCH est une référence dans le recrutement et l'approche directe de fonctions middle et top management. Membre et co-fondateur du réseau Talentup.com, nous sommes présent en France depuis 1992 avec des implantations à Paris, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Marseille, Strasbourg, Milan, Tunis et Casablanca. 

Aujourd'hui, nous recherchons pour notre bureau de Bordeaux un(e) :

ASSISTANT(E) POLYVALENTE H/F
CDI - temps partiel 4/5 - Bordeaux

Vous êtes notre magicien(ne) qui va assurer l'organisation de nos bureaux et assister nos consultants dans la réalisation et le suivi de leurs missions.

En relation directe et quotidienne avec nos clients (décideurs d'entreprises en France et à l'international) et nos candidats (essentiellement cadres et dirigeants) vous assurez un niveau de qualité de haut niveau.

Votre mission implique une grande variété de tâches et de responsabilités :

- prise en charge des appels et accueil des visiteurs (clients et candidats)
- gestion administrative : facturation, suivi règlements, gestion fournisseurs, gestion notes de frais …
- gestion et maintenance de nos bureaux
- organisation et logistique des réunions (clients, internes, groupe)
- saisie du reporting clients et interne
- mise en ligne des annonces emploi et suivi des retours des candidatures
- administration du personnel : gestion des dossiers administratifs des salariés, onboarding, organisation des rendez-vous avec la médecine du travail, contrats de travail…
- suivi des dossiers candidats et clients

Votre profil :

- Vous témoignez d'une expérience de 3 à 5 ans en tant qu'assistant(e) polyvalent ou assistant(e) de direction dans un environnement exigeant
- Vous maitrisez parfaitement le français et avez une bonne maitrise de l'anglais, (Une troisième langue , idéalement l' italien , constitue un avantage certain)
- Vous avez une très bonne maîtrise de la suite Office (notamment Excel) et êtes aussi bien à l'aise sur les réseaux sociaux professionnels qu'avec des outils type ERP
- Vous êtes polyvalent(e) et capable d'assurer un travail efficace sur plusieurs fronts à la fois
- Vous savez hiérarchiser les tâches et gérer les priorités

Nous vous proposons de rejoindre une équipe partageant les valeurs de solidarité, sens de l'humour et passion pour l'excellence.

Si cette offre correspond à votre recherche et à votre profil, envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante : vb16106L@talentup.net