Notre client est un acteur incontournable de l'hospitalisation privée en France. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un : Chargé de Support SAP - H/F Paris CDI Rattaché(e) à la Direction Financière du Siège, véritable pilote de l'équipe support, vous aurez pour objectifs de définir, de mettre en œuvre et de piloter un plan d'amélioration continue d'un support de 1er niveau, tout en garantissant le respect des procédures internes et du catalogue de service, répondant aux besoins des utilisateurs finaux.  A ce titre, vos principales missions seront de : - Piloter l'activité opérée par un prestataire externe - Superviser le niveau de service de l'équipe du prestataire en étant garant de la qualité et de la productivité (que les demandes soient bien qualifiées et traitées dans les meilleurs délais) - Veiller à maintenir l'équipe à un niveau opérationnel constant sur le plan fonctionnel (applicatif) - Répartir les rôles et les responsabilités, d'assurer la continuité de l'activité back-up (sauvegarde des données) - Constituer et de mettre à jour la base de connaissance, d'accompagner et d'informer l'équipe  - Piloter l'activité et garantir le support de 1er niveau (suivi de l'encours de l'équipe support, prise en charge et traitement des demandes utilisateurs (support, incident, évolution, master data) - Animer la gouvernance et le reporting  - Gérer un budget en coordination avec le management du Centre de Compétences du Groupe - Prendre en charge la résolution de tickets d'incidents complexes avant escalade AMOA. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.  

Nous recrutons pour notre client un éditeur de logiciel un(e) :  Chef de projet Senior H/F  Poste basé à Tunis (Tunisie) Vous aurez comme missions de : - Superviser le portefeuille de projets (planification, rapports d'avancement...) et évaluer leur performance ; - Établir et mettre à jour toute la documentation de gestion de projet (tableaux à bord, fiches projets...) en fonction de leur degré d'avancement ; - Gérer les ressources internes et les tiers/fournisseurs ; - Assister les directeurs de surveillance dans l'évaluation des projets (performance, rentabilité, qualité, avancement) basée sur une approche de gestion des risques ; - Produire et analyser les différents indicateurs de performance des projets ; - Alerter et faire remonter à la direction au besoin les écarts entre les prévisions et la mise en oeuvre et proposer des solutions potentielles d'optimisation et d'amélioration ; - Utilisez des techniques de vérification appropriées pour gérer les changements dans la portée, le calendrier et les coûts du projet ; - Coordonner et optimiser la relation avec les clients, les fournisseurs et les prestataires de services ; - Suivre et surveiller la satisfaction client (KPI, Management de la Qualité...) ; - Assurer l'application du système qualité projet du Groupe (PAQ) ;  - Effectuer des revues de projet conformément à la politique de gestion interne ; - Créer et maintenir une documentation de projet complète conformément aux standards de qualité de l'entreprise.

Leader européen dans la conception et fabrication de machines sur-mesure et d'envergures (agricoles et industrielles), notre client est une entreprise familiale passionnée par l'innovation et la mécanique. Dans le cadre du développement de leur activité, nous recrutons : Chef de Projet Conception Mécanique H/F CDI - A proximité de Pau (64) / Télétravail possible  Rattaché au Directeur du Bureau d'études, vous aurez comme missions principales de gérer des projets d'envergure pour leur marché français et à l'export : - Vous serez garant du respect des processus de recherche développement et de la mise en œuvre des nouveaux projets une fois signés. - Vous pourrez assister ponctuellement les équipes dans les phases d'avant-vente en tant qu'expert technique. - Vous vous assurerez de la sortie des projets conformes au cahier des charges produits en respectant les objectifs de qualité, coûts et délais. - Vous réaliserez la conception des nouveaux projets et serez en lien direct avec l'atelier. - Vous transmettrez aux chargés de production les plans, et les directives les plus précises possibles, pour réussir la mise en fabrication. - Vous fournirez les plans de découpes, pliages, soudure et montage aux différents interlocuteurs. - Vous superviserez le suivi de production et vous vous assurerez que les produits expédiés pour montage soient conformes au cahier des charges.  

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions portant sur le volet Handicap (80%) et sur le volet Innovation Sociale notamment dans le cadre du Fonds d'Aide aux Jeunes en Alternance (20%). Concernant le Volet Handicap, vos missions seront les suivantes : - Contacter les entreprises (en lien avec les Délégués régionaux) susceptibles d'avoir besoin d'un accompagnement individuel handicap, analyser les besoins, formaliser les projets, réaliser l'accompagnement de premier niveau ou mandater un prestataire - Organiser et animer les formations et actions handicap mises en place par le Fare Propreté (formations référent handicap,…) - Mettre à jour et créer des outils liés au handicap (cartographie des acteurs du handicap,…) - Organiser des jobs datings handicap en France avec les acteurs spécialisés - Proposer, lancer et suivre des expérimentations sur la sensibilisation au handicap à destination des entreprises de propreté et des publics au sein des CFA Propreté - Participer et nous représenter auprès des réseaux handicap Concernant le Volet Innovation sociale, et véritable référent « gestion de projets » du FAJA, vos missions seront les suivantes : - Proposer des actions et expérimentations, - Sensibiliser les parties prenantes, - Proposer un reporting régulier auprès des acteurs impliqués, - Rédiger les bilans et les présentations, - Intervenir ponctuellement pour présenter le FAJA.

Notre client est un groupe industriel international et reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de solutions d'emballages destinées à  des secteurs d'activités variés (alimentaires, non alimentaires, industries) . Grâce à des équipes d'experts, ils offrent à leur clients un support stratégique sur la performance de leurs emballages tout au long de la chaine d'approvisionnement. Dans le cadre de leur important développement nous recrutons un : DESIGNER / RESPONSABLE DEVELOPPEMENT PACKAGING H/F Basé sur site ou à proximité Nantes (44) Le Designer /Responsable Développement Packaging H/F devra répondre aux demandes d'études générées par les Responsables Commerciaux et/ou les Chargé(e)s de Service Client. Vos missions seront : -Piloter les projets de développement packaging d'optimisation et de différenciation en collaborant avec le Responsable Commercial -S'assurer d'avoir toutes les informations nécessaires pour déterminer la solution globale de packaging la plus pertinente aussi bien auprès du client que d'un point de vue industriel. -Démontrer que cette conception répond aux besoins du client (prototype, modélisation, mise en situation, essais). -Valider si le projet est réalisable industriellement dans de bonnes conditions et s'il est rentable pour l'entreprise. -Accompagner la Force de Vente en clientèle en soutien technique et en tant que conseil. -Analyser un problème de comportement d'un produit sur un équipement d'un client et proposer une solution technique. -Suivre les dossiers d'études selon les procédures qualité ainsi que des dossiers clients attribués par le Responsable BE.  -Être un support marketing pour des présentations, pouvoir créer des décors selon des demandes internes, utiliser des logiciels de 3D. -Echanger avec des Designers en France comme à l'étranger pour des dossiers de niveau Européen.