Chargé(e) de Clientèle ADV H/F
10/04/2024 - VA14962S - Palaiseau


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour GIMEX International, un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F), poste basé à PALAISEAU (91).

Depuis plus de 30 ans, GIMEX INTERNATIONAL conçoit et distribue des emballages souples. Intervenant sur le territoire national comme à l'international, l'entreprise est particulièrement novatrice sur le marché, Ice.bag® étant notamment sa marque iconique.
S'appuyant sur quelques partenaires industriels rigoureusement sélectionnés et son savoir-faire technique, GIMEX a construit une véritable expertise en termes de fabrication, d'importation et de logistique. Pour renforcer ses équipes, GIMEX recherche un(e) :

Chargé(e) de Clientèle (H/F)
Palaiseau (91)
CDI


Au sein de l'équipe commerciale, garant(e) de la bonne application des procédures de l'administration des ventes, de la réception jusqu'à la livraison de la commande. vos principales missions seront de :

- Gérer les commandes standards ou personnalisées, de France et/ou de l'International
- Réceptionner les appels clients
- Créer les comptes clients
- Procéder aux vérifications de solvabilité auprès de la SFAC 
- Déterminer le tarif à appliquer en collaboration avec les services Achats et Commercial
- Saisir et de vérifier les commandes
- Envoyer la commande pour préparation à l'entrepôt 
- Créer le bon de livraison
- Organiser le transport des expéditions en France et/ou à l'étranger
- Envoyer les factures en dématérialisation après la validation du service financier
- Informer le client de la date de livraison 
- Suivre les expéditions par transporteur et d'apporter une réponse / solution aux problèmes identifiés -
- Renforcer la relation Client, fidéliser
- Assurer un reporting de vos activités.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

H/F, de formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire.

Vous possédes les qualités suivantes : le Sens du service, l'Esprit d'équipe, la Rigueur, l'Adaptabilité, le Sens des responsabilités et la capacité à prendre des initiatives.

Connaissance de Pack Office. Anglais (bonnes notions).

 

Vous recherchez une entreprise à taille humaine qui vous permettra de vous épanouir dans un secteur en pleine croissance.
Ce poste de Chargé(e) de Clientèle, basé à Palaiseau, correspond à votre profil et à vos attentes ?

Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence VA14962S

Secteur d'activité :Industrie - Production

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Palaiseau

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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qui peuvent retenir votre attention

Assistante administrative H/F

Désigné par les Echos en 2018/2019, meilleur cabinet international in Executive Search pour la catégorie Top Management, Vidal Associates Consulting & Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, avec des implantations en France, Europe et au Maghreb. 

Depuis 1992, notre groupe connaît une croissance importante (+30% en moyenne par an) et significative de ses activités et traite des clients prestigieux de tous les domaines d'expertise dans différentes régions.

Nous recrutons pour notre filiale MIDDLE EAST & AFRICA, un(e) :   

Assistante Administrative H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie) 

Rattaché(e) au Directeur de la filiale et travaillant en étroite collaboration avec les membres de l'équipe locale et internationale, vous êtes l'image de notre filiale, vous prenez en charge des missions polyvalentes. Vous veillez à la bonne tenue de bureau, à sa propreté et à son fonctionnement quotidien.

Vous serez en charge de :

- Accueil téléphonique et physique des candidats et clients ;
- Rédaction et mise en forme des documents, les faire suivre et les ranger ;
- Paiement des factures fournisseurs (Internet, Téléphonie Fixe et Portable, Eau, Electricité, Loyer, …) ;
- Prise des rendez-vous pour la direction et les consultants (déjeuner ou dîner d'affaires) ;
- Gestion des voyages des collaborateurs (billetterie, hébergement, logistique aéroport, formalités frontières…) ;
- Gestion des achats matériels de bureau (bureautique ou ménage) ;
- Contact avec les unités concernés pour le suivi des recrutements du cabinet ;
- Suivi des intéractions de la communauté Vidal MEA & Africa sur les réseaux sociaux. 

De formation supérieure.

Vous justifiez d'un stage ou une première expérience significative dans le réceptif haut de gamme acquise dans le secteur de l'hôtellerie, de l'événementiel, bureau d'ordre d'une entreprise, scolarité ou entité medicale (clinique ou medecin).

Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques bureautiques.

Qualités rédactionnelles et d'expressions orales requises en Français et en Anglais.

Bonne présentation

Vous vous démarquez par votre grande polyvalence, une certaine agilité et de la débrouillardise.

Impliqué(e), réactif(v)e, autonome, confident(e), discipliné(e), doté(e) d'un bon esprit et orienté(e) « service » sont vos attouts pour réussir ce poste. 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt13305F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt13305f-138@talentup.net

Assistante administrative H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt13305F - 26/09/2024 - Tunis (Tunisie)

Rattaché(e) au Directeur de la filiale et travaillant en étroite collaboration avec les membres de l'équipe locale et internationale, vous êtes l'image de notre filiale, vous prenez en charge des missions polyvalentes. Vous veillez à la bonne tenue de bureau, à sa propreté et à son fonctionnement quotidien. Vous serez en charge de : - Accueil téléphonique et physique des candidats et clients ; - Rédaction et mise en forme des documents, les faire suivre et les ranger ; - Paiement des factures fournisseurs (Internet, Téléphonie Fixe et Portable, Eau, Electricité, Loyer, …) ; - Prise des rendez-vous pour la direction et les consultants (déjeuner ou dîner d'affaires) ; - Gestion des voyages des collaborateurs (billetterie, hébergement, logistique aéroport, formalités frontières…) ; - Gestion des achats matériels de bureau (bureautique ou ménage) ; - Contact avec les unités concernés pour le suivi des recrutements du cabinet ; - Suivi des intéractions de la communauté Vidal MEA & Africa sur les réseaux sociaux.   



Commercial grands comptes B2B - Conseil stratégie énergétique H/F

ENTREPRISE

Notre client est un cabinet de conseil en énergie 100% français qui accompagne les entreprises, industriels, collectivités et producteurs dans leur stratégie énergétique : mesure de la consommation, optimisation et renégociation des contrats de gaz et d'électricité, et stratégie de décarbonation.


Cette société s'appuie sur une connaissance fine de la réglementation, de l'écosystème de la fourniture d'énergie, ainsi que d'un ancrage en temps réel sur les marchés de gros pour déployer une stratégie d'achat sur mesure pour chacun de ses clients. L'offre se décline sur toute la chaîne de valeur, de l'analyse des consommations et des risques, à la renégociation et l'optimisation des contrats, tout en embarquant des stratégies de décarbonation.

Cette société a rejoint courant 2023 un Groupe international spécialisé en optimisation de la performance des entreprises et des acteurs publics (3 000 collaborateurs répartis dans une trentaine de pays), qui propose à ses clients un accompagnement global via une plateforme d'offres multiservices opérationnelles permettant la digitalisation des processus, sur des sujets comme :la transformation des organisations, le Procurement, l'énergie et l'environnement, Tax et Finance. 

Ce rapprochement est une opportunité pour notre client  d'accélérer sa croissance sur l'activité du conseil en énergie grâce à des effets de synergies qui permettront notamment d'amplifier notre accompagnement des consommateurs de plus petite taille. C'est dans ce cadre que nous recherchons un Ingénieur Commercial en contrats d'énergie grands comptes, à forte orientation conquête de marché. 

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au directeur commercial votre mission consiste à promouvoir l'ensemble des offres de services de l'entreprise auprès d'une cible d'entreprises grandes consommatrices d'énergie de tous secteurs, industries, tertiaires services. Vous  accompagnez notamment vos clients professionnels dans leur choix de contrats d'énergie (gaz et électricité) afin d'optimiser leurs dépenses. Au-delà de l'aspect commercial, vous aurez véritablement un rôle de conseil et de pédagogie auprès de vos clients.

Pour mener à bien votre mission de conquête de nouveaux clients vous pourrez vous appuyer sur le concours d'une équipe en charge de la génération et de la qualification d'opportunités qui vous seront ensuite affectées. 

Vos missions commerciales
- Créer et développer votre portefeuille de clients 
- Prendre en charge l'ensemble du processus de vente depuis la qualification avancée des enjeux  jusqu'au closing et à la signature du contrat
- Analyser les offres des fournisseurs d'énergie, les négocier et les mettre en concurrence afin de construire la meilleure offre commerciale pour chaque client.
- Réaliser en parallèle des démarches de réseautage auprès des fournisseurs d'énergie afin d'entretenir le relationnel et de garantir la réactivité.
- Promouvoir les offres d'accompagnement à valeur ajoutée dans un double objectif de différenciation vis à vis des concurrents pure courtage mais également pour installer une dynamique de fidélisation (génération de ré-achat)

Vos autres missions :
- Acteur de la performance de l'entreprise vous interragissez avec les différents services, marketing, back office et par vos retours d'experiences contribuez directement à l'amélioration continue que ce soit pour fluidifier les process internes ou pour gagner en efficacité commerciale.
- Vous pourrez également être amené à représenter l'entreprise sur des événements ou salons dédiés.
- Afin d'accompagner votre management dans le pilotage d'activité, vous produisez un reporting de qualité sur votre prévisionnel de vente en vous appuyant sur le CRM en place

VOTRE PROFIL

Issu(e) d'une formation Bac+5 de type Ecole de commerce ou Ecole d'ingénieur , vous avez imperativement une 1ère expérience confirmée en vente B2B,  idéalement acquise chez un fournisseur d'énergie. La connaissance des sujets comme l'efficacité energétique et/ou la décarbonation  serait un plus.

Vous avez une parfaite connaissance des sujets et enjeux concernant les contrats d'énergie (gaz et électricité) chez des grands consommateurs énergie (enjeux, suivi, coûts, réabonnement…).

Votre profil est celui que nous recherchon si : 
Vous maîtrisez parfaitement les fondamentaux de la vente à l'affaire depuis la qualification stratégique desbesoins jusqu'au closing de deals importants.
Vous avez déjà vendu des produits et services en cycle court.
Vous appréciez les challenges et avez une orientation conquête et la culture du résultat.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, et savez être force de proposition.

Si ce poste vous intéresse merci de transmettre votre candidature à WYSE EXECUTIVE, sous la référence P24021066 à p24021066-138@talentup.net ou via TalentUp en répondant à cette annonce.

Commercial grands comptes B2B - Conseil stratégie énergétique H/F
Wyse Executive - P24021066 - 21/05/2024 - Paris

VOS MISSIONS Rattaché(e) au directeur commercial votre mission consiste à promouvoir l'ensemble des offres de services de l'entreprise auprès d'une cible d'entreprises grandes consommatrices d'énergie de tous secteurs, industries, tertiaires services. Vous  accompagnez notamment vos clients professionnels dans leur choix de contrats d'énergie (gaz et électricité) afin d'optimiser leurs dépenses. Au-delà de l'aspect commercial, vous aurez véritablement un rôle de conseil et de pédagogie auprès de vos clients. Pour mener à bien votre mission de conquête de nouveaux clients vous pourrez vous appuyer sur le concours d'une équipe en charge de la génération et de la qualification d'opportunités qui vous seront ensuite affectées.  Vos missions commerciales - Créer et développer votre portefeuille de clients  - Prendre en charge l'ensemble du processus de vente depuis la qualification avancée des enjeux  jusqu'au closing et à la signature du contrat - Analyser les offres des fournisseurs d'énergie, les négocier et les mettre en concurrence afin de construire la meilleure offre commerciale pour chaque client. - Réaliser en parallèle des démarches de réseautage auprès des fournisseurs d'énergie afin d'entretenir le relationnel et de garantir la réactivité. - Promouvoir les offres d'accompagnement à valeur ajoutée dans un double objectif de différenciation vis à vis des concurrents pure courtage mais également pour installer une dynamique de fidélisation (génération de ré-achat) Vos autres missions : - Acteur de la performance de l'entreprise vous interragissez avec les différents services, marketing, back office et par vos retours d'experiences contribuez directement à l'amélioration continue que ce soit pour fluidifier les process internes ou pour gagner en efficacité commerciale. - Vous pourrez également être amené à représenter l'entreprise sur des événements ou salons dédiés. - Afin d'accompagner votre management dans le pilotage d'activité, vous produisez un reporting de qualité sur votre prévisionnel de vente en vous appuyant sur le CRM en place  



Technico-Commercial Export H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI à temps plein pour son client, un(e) Technico-Commercial Export - H/F basé(e) en Champagne (51) ou en Ile-de-France (75).

Fort de 50 ans de savoir-faire, et toujours en quête d'innovation, notre client fabrique en France une gamme de remueurs de bouteilles Gyropalette.
Il est le leader dans le domaine du remuage automatique du champagne et des vins effervescents.

Pour contribuer au développement de son activité, nous recherchons un(e) :

Technico-Commercial Export - H/F
Champagne (51) ou Ile-de-France (75).
CDI


Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes responsable des actions de promotion commerciales et de vente des produits fabriqués et/ou commercialisés par l'entreprise.
A ce titre :

-Intégré à l'équipe commerciale et après une période de formation technique aux produits, vous prenez rapidement la responsabilité d'un secteur commercial sur les zones stratégiques à l'export.
-Vous assurez le développement et le suivi commercial de la gamme en direct via de la prospection et l'animation d'un réseau d'importateurs-distributeurs.
-Vous assurez la coordination technique spécifique de chaque affaire auprès des clients, dans le respect des attributions respectives des différents services de l'entreprise.
-Garant de l'image de l'entreprise, vous analysez les marchés, identifiez les opportunités et assurez la promotion des produits.
-Vous participez activement à tout développement de nouveaux produits associé au process de vinification.
-Vous assurez le suivi des KPI's sur votre périmètre (CA, portefeuille, suivi des offres, répartitions par famille de vente, zone géographique, statistiques…)
-Vous êtes force de proposition dans le cadre de l'amélioration de l'organisation, de la réduction des coûts et de la rentabilité des ventes.

-Vous êtes oenologue de formation, avec une connaissance du secteur des vins et spiritueux, ou issu(e) d'une formation en métallurgie-automatisme, avec une expérience dans la vente de systèmes auprès d'industries.
- Vous bénéficiez d'une expérience réussie en commerce international, incluant idéalement la gestion d'agents distributeurs.
-Commercial(e) et bon(ne) gestionnaire, vous êtes capable d'identifier des problèmes et êtes force de proposition pour imaginer des solutions de manière autonome.
-Vous êtes capable d'appréhender un certain nombre de sujets techniques.
-Vous êtes rigoureux/se, organisé(e), méthodique et réactif/ve.
- Vous maîtrisez l'anglais. L'espagnol ou une autre langue vivante serait un plus.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler directement sur notre site, www.talentup.com, réf VA15343V ou d'adresser votre candidature par mail : va15343v-138@talentup.net

Technico-Commercial Export H/F
Vidal Associates Consulting And Search - VA15343V - 12/09/2024 - Epernay

Fort de 50 ans de savoir-faire, et toujours en quête d'innovation, notre client fabrique en France une gamme de remueurs de bouteilles Gyropalette. Il est le leader dans le domaine du remuage automatique du champagne et des vins effervescents. Pour contribuer au développement de son activité, nous recherchons un(e) : Technico-Commercial Export - H/F Champagne (51) ou Ile-de-France (75). CDI Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes responsable des actions de promotion commerciales et de vente des produits fabriqués et/ou commercialisés par l'entreprise. A ce titre : -Intégré à l'équipe commerciale et après une période de formation technique aux produits, vous prenez rapidement la responsabilité d'un secteur commercial sur les zones stratégiques à l'export. -Vous assurez le développement et le suivi commercial de la gamme en direct via de la prospection et l'animation d'un réseau d'importateurs-distributeurs. -Vous assurez la coordination technique spécifique de chaque affaire auprès des clients, dans le respect des attributions respectives des différents services de l'entreprise. -Garant de l'image de l'entreprise, vous analysez les marchés, identifiez les opportunités et assurez la promotion des produits. -Vous participez activement à tout développement de nouveaux produits associé au process de vinification. -Vous assurez le suivi des KPI's sur votre périmètre (CA, portefeuille, suivi des offres, répartitions par famille de vente, zone géographique, statistiques…) -Vous êtes force de proposition dans le cadre de l'amélioration de l'organisation, de la réduction des coûts et de la rentabilité des ventes.



Responsable Commercial France - Réseau Traditionnel H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux (France et Export), de managers et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Commercial France - Réseau Traditionnel H/F.

Notre client est une Maison de vins incontournable (plus de 30 M€) de son appellation (production issue de leurs vignobles et du négoce). Nous recrutons, pour poursuivre leur développement en France, un(e):

Responsable Commercial France - Réseau Traditionnel (H/F)
Home Office
Management de 2 collaborateurs 
Pilotage d'Agents (+/- 30)
Rémunération Fixe + Variable + VF


Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez en charge la définition et la déclinaison de la politique commerciale en France pour le marché Traditionnel. En ce sens, vous : 

• Vous impliquez dans la consolidation de partenariats existants (distributeurs / grossistes),
• Consolidez notre réseau d'agents (les mobilisez, réunissez les conditions de leur réussite et en recrutez),
• Identifiez et prospectez de nouveaux clients / partenaires distributeurs,
• Gérez les comptes stratégiques (en termes d'image véhiculée et/ou de chiffre d 'affaires généré),
• Effectuez un reporting analytique de votre activité auprès de votre Direction,
• Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier comme l'Entreprise de façon plus générale.

Votre profil / vos atouts : 

• Expérience comparable (responsable commercial France CHR, Directeur Commercial France Réseau Traditionnel, Responsable de Région....),
• Intelligence relationnelle, engagement, curiosité,
• Orientation résultats, rigueur, prise d'initiative,
• Maîtrise de l'outil informatique

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15350D sur notre site www.talentup.com ou par email à vm15350d-138@talentup.net

Responsable Commercial France - Réseau Traditionnel H/F
Home Office - Vidal Associates Consulting And Search - Vm15350D - 04/09/2024 - Home Office

Notre client est une Maison de vins incontournable (plus de 30 M€) de son appellation (production issue de leurs vignobles et du négoce). Nous recrutons, pour poursuivre leur développement en France, un(e): Responsable Commercial France - Réseau Traditionnel (H/F) Home Office Management de 2 collaborateurs  Pilotage d'Agents (+/- 30) Rémunération Fixe + Variable + VF Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez en charge la définition et la déclinaison de la politique commerciale en France pour le marché Traditionnel. En ce sens, vous :  • Vous impliquez dans la consolidation de partenariats existants (distributeurs / grossistes), • Consolidez notre réseau d'agents (les mobilisez, réunissez les conditions de leur réussite et en recrutez), • Identifiez et prospectez de nouveaux clients / partenaires distributeurs, • Gérez les comptes stratégiques (en termes d'image véhiculée et/ou de chiffre d 'affaires généré), • Effectuez un reporting analytique de votre activité auprès de votre Direction, • Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier comme l'Entreprise de façon plus générale.  



Responsable de Zone Export H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable de Zone Export (H/F), basé à Béziers (34).

Notre client est un négociant reconnu de la région Occitanie qui commercialise à l'export dans une trentaine de pays, une gamme complète (moyen et haut de gamme) de vins du Languedoc Roussillon et d'autres régions. Avec plus de 10 millions de cols vendus l'année dernière, nous recherchons pour accompagner sa croissance un(e) :

RESPONSABLE DE ZONE EXPORT H/F
Poste basé dans l'Hérault (34)
CDI

Au sein de l'équipe commerciale, vos principales missions seront de :

-  Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des ventes (volume, marge, CA) pour l'ensemble des produits du Domaine, sur vos zones géographiques (à définir selon profil)
-  Prospecter de nouveaux clients
-  Négocier les accords commerciaux, les référencements de l'ensemble des gammes de vin auprès des différents distributeurs, grossistes importateurs et des marchés
-  Animer et gérer votre réseau de distributeurs, d'agents et d'importateurs
-  Participer aux salons internationaux liés à votre activité et se déplacer dans tous les pays dans le cadre de votre activité
-  Contribuer par vos conseils / remarques à améliorer l'efficacité du service export,
-  Gérer des opérations commerciales diverses afférentes aux produits fabriqués et vendus par la société,
-  Gérer et assurer le suivi des relations commerciales et administratives avec les clients, les prospects et les éventuels fournisseurs de la société.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

H/F, Formation commerciale supérieure et/ou technique (Ecole de Commerce, Ingénieur agronome), vous justifiez d'une première expérience acquise dans une fonction similaire dans le secteur des Vins et/ou des Spiritueux.

Vous maitrisez parfaitement une ou plusieurs zones à l'export avec un focus sur les marchés Europe et/ou Amériques et vous êtes immédiatement opérationnel sur ces zones.

Doté d'excellentes connaissances dans le marché du Vin, vous possédez également une fibre marketing.

Enfin, vous possédez un bon relationnel et un véritable esprit commercial de chasseur/développeur.

Anglais courant, une seconde langue appréciée (Allemand/Espagnol)

Vous recherchez une entreprise reconnue saine financièrement, et ce poste de Responsable de Zone Export, basé près de Béziers correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence: VA13854S

Responsable de Zone Export H/F
Vidal Associates Consulting And Search - VA13854S - 10/01/2024 - Béziers

Notre client est un négociant reconnu de la région Occitanie qui commercialise à l'export dans une trentaine de pays, une gamme complète (moyen et haut de gamme) de vins du Languedoc Roussillon et d'autres régions. Avec plus de 10 millions de cols vendus l'année dernière, nous recherchons pour accompagner sa croissance un(e) : RESPONSABLE DE ZONE EXPORT H/F Poste basé dans l'Hérault (34) CDI Au sein de l'équipe commerciale, vos principales missions seront de : -  Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des ventes (volume, marge, CA) pour l'ensemble des produits du Domaine, sur vos zones géographiques (à définir selon profil) -  Prospecter de nouveaux clients -  Négocier les accords commerciaux, les référencements de l'ensemble des gammes de vin auprès des différents distributeurs, grossistes importateurs et des marchés -  Animer et gérer votre réseau de distributeurs, d'agents et d'importateurs -  Participer aux salons internationaux liés à votre activité et se déplacer dans tous les pays dans le cadre de votre activité -  Contribuer par vos conseils / remarques à améliorer l'efficacité du service export, -  Gérer des opérations commerciales diverses afférentes aux produits fabriqués et vendus par la société, -  Gérer et assurer le suivi des relations commerciales et administratives avec les clients, les prospects et les éventuels fournisseurs de la société. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.