Responsable Apres-Vente H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Apres-Vente (H/F) basé(e) Romans-sur-isère (26).

Notre client, le Groupe Bernard, acteur majeur de la distribution automobile en France, intervient dans la vente et l'après-vente de véhicules neufs et d'occasion pour de nombreuses marques. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons :

Responsable Apres-Vente - Concession Renault H/F
CDI 
Basé à Romans-sur-isère (26)

Vos principales missions :

• Participer au développement commercial des ateliers mécaniques, carrosseries, service rapide et du service dépannage
• Garantir une qualité de service et de satisfaction optimale aux clients
• Elaborer et suivre le budget annuel, proposer et veiller à la mise en place de toutes les actions visant à développer ces activités
• Traiter et analyser les réclamations clients, gérer les litiges
• Déterminer et suivre les objectifs fixés, animer vos proches collaborateurs
• Être le garant du management des équipes Après-Vente (10 personnes) et assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs
• Veiller à l'application des procédures RH fondamentales.

• Vous avez suivi une formation en maintenance des véhicules
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec le management d'une équipe
• La connaissance de la marque Renault serait un vrai plus !
• Vous disposez d'une expertise technique et votre connaissance du marché de l'automobile est indispensables au poste !
• Vos atouts : rigoureux, à l'écoute, force de proposition et esprit d'analyse
• Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
• Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions

Directeur Technique / Oenologue / Responsable Achats Raisins H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour la Maison Olivier Leflaive, un DIRECTEUR TECHNIQUE / ŒNOLOGUE / RESPONSABLE ACHATS RAISINS AMONT H/F basé en Bourgogne (21) proximité de Beaune.

Signature emblématique des Vins de Bourgogne, notre client, Maison Olivier LEFLAIVE, est un « négociant avec un esprit de domaine ». Par une parfaite maitrise de la vinification et de l'élevage, ainsi que des achats de raisins en amont, cette maison produit une large gamme de vins qualitatifs révélant l'authenticité et la personnalité des différentes appellations de la région.
Dans un objectif constant de l'excellence de ses vins, nous recrutons un :

Directeur Technique / Œnologue / Responsable Achats Raisins H/F
Basé en Bourgogne (21) - à proximité de Beaune
Anglais courant exigé.

Rattaché à la Direction Générale, vous avez la responsabilité de l'ensemble de la production avec comme ambition de produire des vins de classe internationale et que la qualité des produits reste votre priorité absolue. Avec vos équipes au chai et les autres départements de la structure (vignes, logistique, commerce), vous mettez en œuvre l'ensemble des actions nécessaires à l'atteinte des objectifs qualitatifs, de réputation, d'exigence et de performance. Vos principales missions sont :
· Responsabilité de la production des vins (de l'achat des raisons en amont => mise en bouteille)
· Gestion des approvisionnements en raisins => relations privilégiées avec les domaines / courtiers
· Gestion des contrats / négociations
· Gestion des relations avec les journalistes / les influenceurs
· Management de l'équipe technique au chai + logistique
· Relations avec le chef de culture + autres départements de la société
· Gestion des investissements
· Responsable HSE des salariés et du chai
· Responsabilité de la traçabilité des vins + réglementations diverses
· Responsable de la qualité des vins
· Garant de la « signature » des vins de la société
· Définition d'indicateurs clairs (objectifs / résultats)

Profil recherché:
-Doté d'une formation spécialisée en œnologie (DNO, Ingénieur Agro), vous justifiez d'expériences professionnelles réussies sur des missions similaires, idéalement en Bourgogne et sur les vins blancs, au sein de domaines reconnus ou de négoces exigeants et qualitatifs.
-Vos compétences techniques (achats raisins, dégustation, vinifications etc..) votre expertise des vignobles bourguignons (acteurs, caractéristiques), votre personnalité et votre dimension managériale (leadership, charisme, fédérateur, gestion des compétences) sont en adéquation avec le profil de haut niveau que nous recherchons.
-Vous parlez un anglais courant.
-Rejoignez une aventure unique et devenez acteur d'une belle réussite familiale

Ce poste de Directeur Technique / Oenologue / Responsable Achat Raisins H/F correspond à votre profil? Faites nous parvenir votre CV en format PDF svp à l'adresse Vb16397C@talentup.net en indiquant en objet de mail la référence Vb16397C

Responsable Services Après-Vente H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Services Après-Vente H/F, basé à Nice (06)

Implanté depuis de nombreuses années sur le territoire, notre client est un groupe indépendant multisectoriel, porté par des valeurs fortes et une vision affirmée de son développement. Dans le cadre de la structuration de ses activités, nous recrutons un(e) :

Responsable Services Après-Vente H/F
Pilotage multi sites - 25 collaborateurs
Poste localisé à Nice (06)

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes garant(e) de la gestion globale du site (ateliers et magasin) et de sa performance opérationnelle, économique et humaine.

Vos missions principales :
- Manager et animer les équipes Ateliers sur deux sites distincts et Magasin (organisation, planification, productivité).
- Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et l'application des standards du Groupe.
- Piloter la performance économique du SAV (chiffre d'affaires, marges, indicateurs clés).
- Définir, suivre et animer les KPI liés à l'activité atelier et magasin.
- Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation clients.
- Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des normes en vigueur.
- Produire un reporting analytique (qualitatif et quantitatif) et proposer des actions concrètes d'amélioration continue et de structuration.

Votre profil :
- Expérience confirmée sur une fonction similaire dans l'automobile : Responsable SAV, Directeur SAV, voire Directeur de Site.
- Expertise technique forte, capacité à fédérer les équipes,
- Capacité d'analyse, Pragmatisme, capacité à conduire le changement
- Sens aigu du service client, leadership naturel et rigueur de gestion.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence VM16363A sur notre site www.talentup.com ou par email à VM16363A@talentup.net

Expert Process H/F - Industrie

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Expert Process H/F - Industrie poste basé à Tunis (Tunisie).  

Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication électronique. Présente sur plusieurs continents, elle propose des solutions complètes allant de la conception à la production, en passant par le prototypage et le service après-vente.

Son équipe en Tunisie est dynamique et en pleine croissance, avec un fort esprit d'innovation et de collaboration, recrute actuellement un(e) :

Expert Process - Industrie 
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Rattaché(e) au responsable Process Usine, vous aurez un rôle clé dans l'optimisation et le développement des processus de production SMT.

Vous serez en charge de :

• Favoriser la collaboration et l'apprentissage continu au sein des équipes, en développant un environnement propice à l'amélioration collective.
• Gérer les projets process depuis la conception jusqu'à l'implémentation.
• Élaborer les devis clients en garantissant la faisabilité technique et la rentabilité des projets.
• Introduire de nouveaux produits et processus (NPI) dans le respect des standards qualité.
• Superviser la production et la maintenance des équipements SMT afin d'en optimiser la performance.
• Rédiger la documentation technique : gammes de fabrication, instructions de travail, fiches de réglage, etc.
• Appliquer et promouvoir les outils qualité (5M, Ishikawa, 5 pourquoi, QRQC) et les méthodes Lean Manufacturing (Kaizen, SMED).