Cette offre d'emploi a été pourvue. Nous n'acceptons plus de candidatures pour ce poste.

Fabricant multi-spécialiste pour le marché de la piscine et du spa, nous concevons, fabriquons et distribuons des matériels destinés à la construction, l’équipement et l’entretien des piscines et des spas. 1er industriel français de notre secteur, nous sommes au service d’une clientèle de professionnels par une présence nationale au travers de 12 agences, et dans le cadre de notre développement, nous recherchons :

Responsable d'un centre de profits en BtoB / Responsable du Service Client basé La Rochelle 17 H/F

Vous aurez les missions suivantes :

Animer l’agence commerciale :

- Encadrer et animer les collaborateurs de l’agence (ADV, Comptoir, SAV), en veillant à ce que les objectifs de chacun soient atteints, évaluer les besoins de formation, accompagner leur évolution.
- En lien avec les directions transversales et l’Animateur Réseau d’Agences, déployer et suivre les projets qui concernent l’agence (aménagements show-room, animations commerciales, phoning, évolutions des postes et de l’organisation…etc.)
- Être relais d’informations, animer régulièrement des réunions d’agence et communiquer sur les projets et la stratégie de l’entreprise,
-Superviser l’administration des ventes (traitement et suivi des commandes, traitement et suivi des litiges, établissement des devis et relances),
- Contrôler la tenue commerciale des comptes clients (application des grilles de remises…).

Gérer l’agence commerciale :

- Tenir la comptabilité client de l’agence
- Suivre la santé financière des clients et estimer l’encours à accorder, le mode de paiement, les délais,
- Effectuer le recouvrement des créances clients (relances, contentieux…), en coordination avec le commerce.
- Faire appliquer au sein de l’agence les procédures administratives et commerciales de l’entreprise dans le but d’améliorer le service client,
- Superviser et contrôler la gestion du stock de l’agence (approvisionnement, niveau de stock, rangement, inventaires…),
- Gérer la sécurité et l’entretien des bâtiments et veiller au respect des consignes de sécurité.
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De formation Bac +2 ou +3 Filières Comptabilité, Gestion et/ou Commerciale, vous disposez d’une expérience d'environ 5 ans sur un poste similaire ou proche, axé sur la relation client, le management d’une petite équipe, la gestion d’une agence ou d’un centre de profit ou d'une BU (responsable service client, responsable SAV, responsable ADV...)

Savoir-faire ou qualités requises :
- Excellentes dispositions relationnelles et de négociation
- Dynamique, et doté de sens pratique et technique
- Bon sens de l'organisation, de la méthode et de la rigueur , et une approche marketing opérationnel
- Sens du service clients
- Forte aptitudes managériales et capacité à fédérer les équipes

Adressez votre dossier par courrier sous la réf : PRSC17 : AXPRIM 143, avenue Charles de Gaulle 92200 NEUILLY SUR SEINE
Ou par mail : prsc17-93@talentup.net
Ou via talentup en répondant à cette annonce
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