Le directeur d’agence bancaire est responsable du bon fonctionnement de son unité.
C’est avant tout un gestionnaire qui attribue des objectifs concrets à ses collaborateurs. Il doit aussi respecter les impératifs de rentabilité fixés par sa hiérarchie.
Il a souvent plusieurs années d’expérience derrière lui en tant que commercial.
Ses qualités: diplomate, il sait gérer les litiges avec son équipe ou avec la clientèle. Rigoureux, il est aussi capable de motiver ses commerciaux.
Sa formation: en général, on arrive à ce poste par la voie de la promotion interne après une dizaine d’années d’expérience. Toutefois, les diplômés bac + 5 y accèdent souvent beaucoup plus rapidement.
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